Condiciones Generales y Licencia de Uso de Gohu® APP

    Última revisión: 17 Octubre 2023
Condiciones Generales y Licencia de Uso de la APP
1. Identificación de las partes

1.1. Las Condiciones Generales y Licencia de Uso aquí recogidas son suscritas, de una parte por Postall Digital Mailboxes, S.L. (en adelante, el Titular), como titular de la aplicación Gohu (en adelante, la App o Gohu), y, de otra, por el usuario, entendido como la persona física, mayor de edad que, de forma libre y voluntaria, descarga, instala o accede a Gohu, independientemente de que haga uso o no de los servicios y herramientas allí ofrecidas en cada momento.

1.2. El usuario, al acceder, descargar o instalar Gohu, acepta las presentes Condiciones en lo que pueda ser aplicable a cualquier usuario de Internet que, sencillamente, descarga la App. Cuando, además, al registrarse las acepta, declara ser mayor de edad conforme a la legislación española y se somete sin reserva a todo lo que aquí se dispone. El Titular recomienda realizar una atenta lectura del presente documento, así como la revisión periódica de su contenido.

2. Gohu®

2.1. La Aplicación es un software puesto a disposición de los usuarios de dispositivos móviles (tanto teléfonos móviles como tablets) con sistema operativo iOS o Android, a través de la tienda de aplicaciones de Apple, la App Store o de Google Play, con la finalidad de permitir a sus usuarios centralizar su correspondencia postal. Para ello, es necesario estar registrado.

2.2. La descarga, instalación, uso y registro en Gohu son de carácter gratuito, sin perjuicio de los servicios prestado a empresas y/o funcionalidades adicionales.

2.3. En Gohu también se ofrecen medios de contacto con el Titular, a efectos de poder formular dudas, quejas o sugerencias.

2.4. La App de Gohu está diseñada para ser empleada en dispositivos con acceso a Internet. No obstante, la App no incluye el acceso a Internet o a las redes de telefonía móvil, por lo que el usuario deberá pagar las tarifas del proveedor de acceso a Internet u operador móvil correspondiente. Consulta antes las condiciones de acceso y tarificación de tu proveedor.

Te informamos además que Gohu puede incluir publicidad de terceras empresas.

3. Obligaciones del usuario

El usuario registrado o no en Gohu se compromete a:

a. Hacer un uso diligente, correcto y lícito de Gohu, respetando la legislación vigente (y de manera especial la relativa a protección de datos y propiedad intelectual e industrial), la moral y las buenas costumbres, así como el orden público.

b. Revisar periódicamente las presentes Condiciones Generales de Uso, o cualesquiera otras condiciones resultaren aplicables, comprobando los cambios que, en su caso, pudieran haber sufrido.

c. Controlar las notificaciones que, en su caso, le sean remitidas por el Titular, puesto que pueden incluir información importante.

d. No utilizar Gohu con fines comerciales; por ejemplo, recabando información o contenidos para prestar otros servicios que puedan suponer una clara competencia para el Titular.

e. No modificar o tratar de modificar Gohu en modo alguno ni realizar acciones o utilizar medios orientados a simular su apariencia o sus funciones.

f. Abstenerse de llevar a cabo acción alguna que conlleve la introducción de virus informáticos, gusanos, troyanos o cualquier otra clase de código malicioso destinado a interrumpir, destruir o limitar las funcionalidades de Gohu.

g. No emplear técnicas de ingeniería inversa y/o descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema destinado a conocer el código fuente de Gohu o de cualquier elemento sujeto a copyright o propiedad intelectual subyacente.

h. No dañar, deshabilitar, sobrecargar o dificultar el servicio (o la red o redes conectadas al servicio), o interferir en el uso y disfrute del mismo.

i. En cualquier caso, no realizar ningún tipo de actos que puedan infringir derechos o intereses del Titular o de terceros como puedan ser, a modo de ejemplo, derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, marcas, derechos de copyright, secretos comerciales...).

j. Respetar lo dispuesto en los presentes textos legales.

4. Funcionamiento de Gohu

4.1. En la aplicación de Gohu, el Usuario puede incluir sus diferentes direcciones y buzones a efectos de centralizar toda su correspondencia postal.

4.2. Puede, además, autorizar a las empresas adscritas a la plataforma de Gohu tratar sus datos para centralizar la correspondencia de las mismas. Una vez prestado tal consentimiento, Gohu no es responsable de toda interacción realizada con las empresas.

4.3. El usuario, con el registro, autoriza a recibir comunicaciones de urgencia a través de la plataforma (avisos meteorológicas, avisos por incendios, accidentes, medidas de actuación ante diferentes eventos, etc) emitidas por entidades autorizadas para ello por Gohu

5. Condiciones Particulares de Registro

Las presentes Condiciones Particulares de Registro son suscritas, de un lado, por Gohu, y de otro, por aquel Usuario que haya completado el formulario correspondiente para crear una cuenta y los pasos indicados en la App destinados a llevar a cabo el registro, junto con la aceptación de estas Condiciones Particulares.

5.1. Requisitos y procedimiento para crear una cuenta.
Para crear una cuenta en la App es imprescindible que el Usuario sea una persona física mayor de edad de conformidad a lo establecido en la legislación española.
El Usuario deberá acceder a la opción “Crear Usuario”, facilitar nombre y apellidos, introducir un DNI y demás datos solicitados, respaldando el mismo con una contraseña. Deberá completar todos los pasos indicados, entre los que se incluye la lectura de la información relativa a la Política de Privacidad y de las presentes Condiciones.
Una vez completados estos pasos, el usuario quedará registrado en al aplicación y podrá acceder al sistema de alertas de Gohu®.
Para poder recibir comunicaciones de diferentes entidades, será necesario validar la identidad del usuario. Pulsando sobre la opción de validar identidad, la plataforma le solicitará que realice una fotografía de la parte frontal y de la parte trasera de su documento de identificación (DNI, PASAPORTE O SIMILAR). Esta información será remitida Y contrastada por los técnicos de Gohu que determinarán la validez de la información, complementarán los datos necesarios para el registro del usuario y activarán su cuenta. Finalizado este proceso se procederá al borrado de dichas imágenes. En ningún caso se almacenarán para cualquier otro fin más que la comprobación de la veracidad de los datos del usuario y la activación definitiva de su cuenta en el sistema.
Si el Usuario Registrado, no recuerda su contraseña deberá hacer clic sobre “¿Has olvidado la contraseña?”, e introducir el correo electrónico a través del cual efectuó el registro, para su reestablecimiento. El Titular se reserva el derecho de comprobar y verificar la identidad del Usuario en cualquier momento. El no cumplimiento de los requisitos exigidos en el presente apartado o engaño en cuanto a identidad, faculta al Titular a dar de baja en cualquier momento a tal Usuario, eximiendo de cualquier tipo de responsabilidad al Titular de tal acción.

5.2. Obligaciones del Usuario Registrado
El Usuario Registrado tiene las siguientes obligaciones: a. No registrarse con varias cuentas de Usuario en la App, ni hacerlo con datos falsos o suplantando la personalidad de terceros. Eres responsable de facilitar tus datos reales.
b. No utilizar o intentar servirse de la cuenta de otro Usuario, sin autorización o consentimiento.
c. Ser el único responsable de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta personal en Gohu.
d. Cuidar la confidencialidad de tus datos de acceso, ya que serás responsable de cualquier daño que sufra o sufran terceros por incumplir estas Condiciones. También eres responsable de lo que suceda en tu cuenta personal salvo que la seguridad de la misma se haya visto comprometida por causas ajenas. En concreto, deberás:
i. Mantener la cuenta actualizada.
ii. Almacenar la contraseña escogida de manera confidencial.
iii. Ser el único Usuario que utilice la cuenta creada.
iV. No comercializar, vender o transferir la cuenta a un tercero.
e. Gohu se reserva el derecho de verificar el perfil del Usuario, pudiendo eliminar o suspender la cuenta en caso de incumplimiento de los presentes textos legales o cualesquiera otros aplicables.

6. Propiedad intelectual e industrial y Licencia de uso

6.1. En virtud de la aceptación de estas Condiciones y siempre y cuando el usuario cumpla con todas sus obligaciones conforme a lo previsto en estas Condiciones o en cualesquiera otras condiciones resultaren aplicables, el Titular otorga al usuario un derecho de uso de la App, tal y como ésta se ofrezca en cada momento, no exclusivo, sin posibilidad de cesión o sublicencia, en todo el mundo y por todo el tiempo que la App permanezca instalada en el dispositivo del usuario, en cuya virtud:
a. El usuario queda autorizado para la descarga e instalación ilimitada de la App en su dispositivo móvil, si bien podrán implementarse medidas destinadas a limitar el número de conexiones simultáneas desde un solo lugar o dirección IP simultáneamente.
b. Asimismo, el usuario queda autorizado para acceder y utilizar la App, siempre y cuando ésta se encuentre activa y disponible, para fines particulares y privados.
c. No obstante lo anterior, el uso de las funcionalidades de la App por parte de empresas requiere la previa contratación de los servicios del Titular.

6.2. En ningún caso el usuario queda facultado en virtud de esta licencia de uso para fines comerciales y/o distintos de los previstos en el apartado anterior.

6.3. Esta licencia de uso no supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la App o sobre cualquier contenido presente en la misma, siendo los derechos de propiedad intelectual sobre la App y la App y todos los elementos que los conforman (incluyendo la programación, el diseño, las aplicaciones, los gráficos, los códigos, texto o imágenes allí presentes, así como los contenidos publicados y la tecnología asociada a la misma) de la titularidad exclusiva del Titular o contando ésta con los derechos o autorizaciones bastantes para su explotación. En consecuencia, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o transformación de Gohu o de cualquier elemento integrado en la App.

6.4. De igual forma, el nombre de dominio, las marcas, nombres comerciales, y en general, cualquier signo distintivo que se encuentre en Gohu es de la titularidad del Titular o éste cuenta con las licencias necesarias para utilizarlos.

6.5. Si detectas alguna infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial en Gohu, te pedimos que nos lo comuniques a la mayor brevedad escribiendo a la dirección de correo electrónico arriba indicado.

Desistimiento y política de cancelación

Gohu actúa como un mero intermediario tecnológico. Los términos de desistimiento o devolución de cantidades de las transacciones, domiciliaciones u operaciones de pago realizadas en la plataforma deberán atender a lo dispuesto por la entidad y/o comercio en donde se realice el trámite correspondiente, compra o contratación en sus correspondientes políticas y textos legales, los cuales varían en función de la entidad que se trate.Por lo tanto, cualquier cuestión relativa al desistimiento o devolución deberá ser comunicada directamente a la entidad y/o comercio en donde se realice el trámite, compra o contratación pertinente, sin que Gohu sea responsable o deba responder en ningún caso de tal ejercicio.

7. Enlaces de terceros

7.1. Es posible que Gohu pueda incluir links o enlaces a páginas o sitios web de terceros. El Titular no asume ninguna responsabilidad sobre los mismos o sobre su contenido o correcto funcionamiento, ni sobre las consecuencias que se deriven del acceso a los mismos.

7.2. Respecto de los enlaces publicados por el Titular, el usuario reconoce y acepta que tales enlaces dirigen a sitios externos y ajenos, tanto a Gohu como al Titular y que éste no aprueba ni revisa las funciones, publicidad o, en general, el contenido incluido en páginas de terceros, aún cuando sean enlazados desde Gohu; por ello, ésta no puede garantizar que en los mismos no existan amenazas informáticas, virus o malware o que alberguen contenido ilícito o inadecuado u otros enlaces que, a su vez, lleven a sitios con alguna o varias de las anteriores características.

8. Exclusiones de responsabilidad

8.1. El Titular trabaja para que los servicios y funcionalidades de Gohu se encuentren siempre disponibles. No obstante, Gohu será mostrada “tal cual”, según la disponibilidad y según las limitaciones concurrentes en cada momento.

8.2. A pesar del continuo esfuerzo realizado por el Titular para proteger los sistemas y los contenidos incluidos en Gohu, a cuyo efecto emplea los estándares de seguridad habituales en Internet, no es posible ofrecer plenas garantías en relación a las intrusiones o pérdidas de información que puedan producirse. Del mismo modo que no puede garantizarse la ausencia de virus o de otros elementos dañinos en Gohu o en sitios de terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, tanto software como hardware, del usuario. Por esta razón, el usuario asume y comprende que existan situaciones que puedan escapar al control del Titular.

8.3. El Titular se exime de toda responsabilidad por el acceso indebido a contenidos como consecuencia del registro que por parte del usuario se haga aportando deliberadamente datos falsos.

8.4. El Titular declina toda responsabilidad que se derive de un mal uso de la App por el usuario de Gohu, así como por el incumplimiento de las obligaciones o compromisos asumidos en virtud de las presentes Condiciones Generales y Licencia de Uso o en cualesquiera otras que resultaran aplicables.

8.5. El Usuario reconoce y acepta que el Titular no será responsable de las pérdidas o daños sufridos, directa o indirectamente originados por Gohu, cuando devengan de acciones u omisiones negligentes o culposas por su parte o hayan sido desatendidas las recomendaciones del Gohu en cuanto a especificaciones técnicas o de uso en los manuales o en cualquier otro soporte.

8.6. El Titular tampoco se hace responsable de errores derivados de la gestión de correspondencia del Usuario Registrado.

9. Notificaciones

Te podremos enviar mensajes y notificaciones de diversas formas (incluidas el correo electrónico o el envío de notificaciones a tu terminal móvil), ya sea para informarte de modificaciones en Gohu o en cualesquiera condiciones fueran aplicables a su uso, ya para ofrecerte información acerca de novedades y servicios. Autorizas expresamente al Titular a enviarte dichas notificaciones.Conoces expresamente y consientes que no seremos en ningún caso responsables por la falta de recepción por tu parte de la información o notificaciones enviadas, por lo que te rogamos que mantengas abierta la posibilidad de comunicación o, en caso contrario, revises periódicamente los posibles cambios y modificaciones en las presentes condiciones u otros textos legales.

10. Indemnización

10.1. Si se produjeran cualquier tipo de daños, perjuicios, pérdidas o costes (incluidos los honorarios de abogados y procuradores), sufridos por el Titular como consecuencia de un incumplimiento por parte del usuario de las presentes Condiciones Generales y Licencia de Uso o cualesquiera otras aplicables, en tal caso traerá consigo la obligación de resarcir al Titular.

10.2. Del mismo modo ocurrirá en caso de que, como consecuencia de los incumplimientos del usuario, se produjeran reclamaciones de terceros contra el Titular, en cuyo caso, aquél dejará indemne a éste, pudiéndosele reclamar cualquier gasto, coste, daño o perjuicio derivado de sus acciones.

11. Duración, resolución y exclusión

11.1. La duración de estas Condiciones es de carácter indefinido y se extiende por todo el tiempo que el usuario mantenga su cuenta en Gohu.

11.2. En cualquier momento, el usuario podrá resolver estas Condiciones simplemente cancelando su cuenta de usuario a través de las herramientas de la App destinadas a tal efecto.

11.3. Por su parte, el Titular se reserva el derecho de resolver estas Condiciones o de bloquear o eliminar la cuenta del usuario cuando el incumplimiento grave y/o reiterado de las condiciones aquí expuestas o de cualesquiera otras condiciones que le fueran de aplicación.

12. Protección de datos

12.1. La recogida y tratamiento de los datos personales del usuario recabados por el Titular a través de Gohu se rige por una Política de Privacidad que puede conocer accediendo a la misma y que se encuentra publicada en la App y Sitio Web de Gohu, y previamente en la tienda de aplicaciones.:

12.2. En cualquier momento el usuario podrá modificar sus datos de la cuenta, o cancelar la misma a través de las funcionalidades disponibles en la plataforma o el envío de un correo electrónico al Titular.

13. Salvaguarda e interpretación

13.1. Estas Condiciones constituyen un acuerdo único entre el usuario y el Titular.

13.2. Si la Autoridad competente declara alguna disposición como ilegal, inválida o no ejecutable, supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. No obstante, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.

13.3. La no exigencia por parte del Titular del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.

14. Idioma

14.1. El idioma aplicable a estas Condiciones es el español. Si se ofrece una versión en inglés es por mera cortesía, para la comodidad del usuario. Por ello el usuario acepta expresamente que las mismas se rijan por su versión en español.

14.2. Si existiera alguna contradicción entre lo indicado en la versión en español de tales Condiciones y lo que se indica en la traducción, en todo caso prevalecerá la versión española.

15. Legislación y fuero

El usuario registrado o no en Gohu se compromete a:

Las relaciones entre el Titular y el usuario, se regirán por la legislación española y, en caso de conflicto en la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por Ley se determine de forma imperativa otro fuero distinto, a los Juzgados y Tribunales de Ferrol.

Print